Архитектурное бюро KLODT более 20 лет создает интерьеры мирового класса для состоятельных клиентов (high-net-worth individuals). Многие начинающие специалисты и даже опытные профессионалы задаются вопросом, как выйти на такого уровня заказчиков. В этом материале мы хотим поделиться нашим опытом работы с HNWI и рассказать о том, чем руководствуются такие клиенты при выборе дизайнеров и что соответствует их образу жизни и предпочтениям.
Коммуникация и прозрачность
Крайне важным в работе с клиентами HNW является индивидуальный подход. Поэтому с момента создания компании руководитель бюро архитектор Олег Клодт и креативный директор Анна Агапова напрямую ведут коммуникацию с заказчиком на всех этапах проекта — от консультации до реализации.
Эксклюзивность
Наша миссия — создать авторский проект, адаптированный к потребностям каждого клиента. До 70% мебели в наших проектах (встроенной и отдельно стоящих предметов) — это авторские вещи сделанные по нашим чертежам. Именно эти вещи делают проект эксклюзивным. К примеру, за более, чем 20 летнюю историю работы бюро мы ни разу не купили готовую дверь в наш частный проект. Авторская мебель в интерьерах всегда помогала нашим проектам пройти тщательный редакционный отбор и попасть на страницы ведущих интерьерных журналов.
Дизайн под ключ
Сегодня мы видим один общий глобальный тренд на укрупнение компаний. Имея лояльную аудиторию, многие компании расширяет спектр услуг, предлагая своим клиентам и банковские услуги и доставку продуктов. Дизайн индустрию такие маркетинговые инновации тоже не обошли стороной. Мы всегда предлагали своим клиентам дизайн под ключ, гарантируя, что красивая картинка превратится в реальность. Сегодня же мы не только предлагаем дизайн, но участвуем в создании бренд айдентики коммерческих объектов, прописываем визуальные коды, создаем нарратив, учавствуем в сторителлиге и маркетинговом позиционировании объектов.
Эффективное управление временем
У клиентов HNW нет проблем с финансированием, но им всегда не хватает времени. Сроки имеют решающее значение; в рамках согласованного бюджета клиенты ожидают результатов быстро и эффективно. Важно гарантировать выполнение работ в срок, с учетом любых изменений или форс-мажора, обеспечив результаты в соответствии с утвержденным графиком.
Экономя время клиентов, мы никогда не делаем коллажи и мудборды, а предлагаем клиентам высококачественные 3D визуализации, а сегодня и 3D анимацию. Это позволяет клиенту визуализировать концепцию в мельчайших деталях и исключить недопонимание на самых ранних этапах проекта.
Проницательное сотрудничество
Архитектурное бюро — это больше, чем просто подрядчик; это команда профессионалов, которые обладают проницательностью и талантом психолога. Высококлассный дизайнер должен понимать видение клиента, чтобы создать что-то действительно особенное. Лучшие проекты — это результат сотворчества.
Умные инвестиции
О состоятельных людях часто думают, что им не нужно беспокоиться о деньгах. Однако, это очень далеко от истины. Клиенты HNW всегда очень осознанно управляют своими финансами, внимательно следя за доходами и расходами. Они понимают, что правильные вложения являются ключом к достижению успеха. Это означает, что клиенты HNW тщательно обдумывают каждую покупку и активно ищут области, где можно сэкономить или разумно инвестировать.
Наши клиенты понимают, что их дом – это инвестиция. Они осознают потенциальную финансовую выгоду, которую может принести недвижимость, и активно ищут способы ее увеличить. Часто они приобретают произведения искусства не для того, чтобы повесить их на стены, а в качестве инвестиций, которые потенциально могут удвоиться или даже утроиться в цене со временем. Некоторым из наших клиентов мы предоставляем консультации по созданию арт-портфеля и приобретению произведений искусства для частных коллекций.
Самый необычный запрос от клиента
За годы нашей работы в дизайне мы поняли, что не бывает двух одинаковых клиентов; каждый приходит со своим списком пожеланий и запросов, которые обычно требуют от нас творческого подхода! Некоторые запросы могут показаться очень необычными, например, нестандартные витрины для коллекции ваз или комната безопасности в доме. Для нас важно сохранить профессионализм при работе с каждым клиентом. В конце концов, если клиенты нам доверяют свои дома, они должны быть уверены в нашей способности понять их видение и добиться результатов!
Проработав в сфере архитектуры и дизайна более чем два десятилетия, Архитектурное бюро KLODT точно знает, что клиенты U/HNW больше всего ценят при выборе фирмы: прозрачность на каждом этапе в сочетании с инновациями и вниманием к деталям! Нет ничего слишком большого или слишком маленького.
Архитектурное бюро KLODT более 20 лет создает интерьеры мирового класса для состоятельных клиентов (high-net-worth individuals). Многие начинающие специалисты и даже опытные профессионалы задаются вопросом, как выйти на такого уровня заказчиков. В этом материале мы хотим поделиться нашим опытом работы с HNWI и рассказать о том, чем руководствуются такие клиенты при выборе дизайнеров и что соответствует их образу жизни и предпочтениям.
Коммуникация и прозрачность
Крайне важным в работе с клиентами HNW является индивидуальный подход. Поэтому с момента создания компании руководитель бюро архитектор Олег Клодт и креативный директор Анна Агапова напрямую ведут коммуникацию с заказчиком на всех этапах проекта — от консультации до реализации.
Эксклюзивность
Наша миссия — создать авторский проект, адаптированный к потребностям каждого клиента. До 70% мебели в наших проектах (встроенной и отдельно стоящих предметов) — это авторские вещи сделанные по нашим чертежам. Именно эти вещи делают проект эксклюзивным. К примеру, за более, чем 20 летнюю историю работы бюро мы ни разу не купили готовую дверь в наш частный проект. Авторская мебель в интерьерах всегда помогала нашим проектам пройти тщательный редакционный отбор и попасть на страницы ведущих интерьерных журналов.
Дизайн под ключ
Сегодня мы видим один общий глобальный тренд на укрупнение компаний. Имея лояльную аудиторию, многие компании расширяет спектр услуг, предлагая своим клиентам и банковские услуги и доставку продуктов. Дизайн индустрию такие маркетинговые инновации тоже не обошли стороной. Мы всегда предлагали своим клиентам дизайн под ключ, гарантируя, что красивая картинка превратится в реальность. Сегодня же мы не только предлагаем дизайн, но участвуем в создании бренд айдентики коммерческих объектов, прописываем визуальные коды, создаем нарратив, учавствуем в сторителлиге и маркетинговом позиционировании объектов.
Эффективное управление временем
У клиентов HNW нет проблем с финансированием, но им всегда не хватает времени. Сроки имеют решающее значение; в рамках согласованного бюджета клиенты ожидают результатов быстро и эффективно. Важно гарантировать выполнение работ в срок, с учетом любых изменений или форс-мажора, обеспечив результаты в соответствии с утвержденным графиком.
Экономя время клиентов, мы никогда не делаем коллажи и мудборды, а предлагаем клиентам высококачественные 3D визуализации, а сегодня и 3D анимацию. Это позволяет клиенту визуализировать концепцию в мельчайших деталях и исключить недопонимание на самых ранних этапах проекта.
Проницательное сотрудничество
Архитектурное бюро — это больше, чем просто подрядчик; это команда профессионалов, которые обладают проницательностью и талантом психолога. Высококлассный дизайнер должен понимать видение клиента, чтобы создать что-то действительно особенное. Лучшие проекты — это результат сотворчества.
Умные инвестиции
О состоятельных людях часто думают, что им не нужно беспокоиться о деньгах. Однако, это очень далеко от истины. Клиенты HNW всегда очень осознанно управляют своими финансами, внимательно следя за доходами и расходами. Они понимают, что правильные вложения являются ключом к достижению успеха. Это означает, что клиенты HNW тщательно обдумывают каждую покупку и активно ищут области, где можно сэкономить или разумно инвестировать.
Наши клиенты понимают, что их дом – это инвестиция. Они осознают потенциальную финансовую выгоду, которую может принести недвижимость, и активно ищут способы ее увеличить. Часто они приобретают произведения искусства не для того, чтобы повесить их на стены, а в качестве инвестиций, которые потенциально могут удвоиться или даже утроиться в цене со временем. Некоторым из наших клиентов мы предоставляем консультации по созданию арт-портфеля и приобретению произведений искусства для частных коллекций.
Самый необычный запрос от клиента
За годы нашей работы в дизайне мы поняли, что не бывает двух одинаковых клиентов; каждый приходит со своим списком пожеланий и запросов, которые обычно требуют от нас творческого подхода! Некоторые запросы могут показаться очень необычными, например, нестандартные витрины для коллекции ваз или комната безопасности в доме. Для нас важно сохранить профессионализм при работе с каждым клиентом. В конце концов, если клиенты нам доверяют свои дома, они должны быть уверены в нашей способности понять их видение и добиться результатов!
Проработав в сфере архитектуры и дизайна более чем два десятилетия, Архитектурное бюро KLODT точно знает, что клиенты U/HNW больше всего ценят при выборе фирмы: прозрачность на каждом этапе в сочетании с инновациями и вниманием к деталям! Нет ничего слишком большого или слишком маленького.
